キッコーマンお客様相談センターでは、経営理念に掲げている「消費者本位」を実現するための取り組みとして、お客様から寄せられた声をデータベース化し、お客様のご要望に素早く、適切にお応えするシステムを構築し、現在、その機能の強化を進めています。

これからもお客様の声を関連部門へ速やかに伝達し、商品の開発やサービスの向上に活かすシステムを充実させていきます。