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キッコーマン
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カスタマーハラスメント対応方針

お知らせ


 6月29日(月)お電話でのお問い合わせ時間変更のお知らせ

 平素はキッコーマン製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 誠に勝手ながら、弊社お客様相談センターにおきまして、
 2026年6月29日(月)に限り、お電話での受付時間を以下の通り変更させていただきます。
 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象日
  2026年6月29日(月)

2.当日の受付時間
  9:30~12:00、13:00~16:30
  ※翌6月30日(火)からは、通常の受付時間(9:30~12:30、13:30~16:30)となります。
  ※上記受付時間外は、留守番電話および弊社ウェブサイトの「メールでのお問い合わせ」をご利用いただけます。

                                                   以上

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お電話でのお問い合わせ

しょうゆ・つゆ・デルモンテ(調味料・飲料)・みりん・肉用調味料・うちのごはん・
ワイン等
受付時間:月~金曜日 9:30~12:30、13:30~16:30
(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
豆乳類
受付時間:月~金曜日 9:30~16:30
(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
  • 上記受付時間外は、留守番電話にてご用件を承ります。
  • お客様からいただいたお電話は、内容確認とサービス向上のために録音させていただいております。
  • 公衆電話以外の電話機からのご連絡及び電話番号の通知をお願いいたしております。
    ご使用の電話機が発信者番号非通知の設定になっている場合は電話番号の最初に186 をつけておかけ直しください。

メールでのお問い合わせ

  • メールの受信制限をされている方は、下記のドメインを受信できるように設定ください。
    【@mail.kikkoman.co.jp】
  • お客様の個人情報の取り扱いについては、こちらをご参照ください。
  • いただいたメールすべてには、お返事を差し上げられない場合もございます。
  • キッコーマン株式会社からお客様へ返信するお返事のメールは、お客様個人あてにお送りするものです。
    キッコーマン株式会社の許可なくこのメールの一部または全体を転用することは著作権侵害となることがありますのでご注意ください。